供應鏈,要多透明?(EMBA雜誌)

EMBA雜誌編輯部/文

九0年代,耐吉曾因血汗勞工的新聞而影響聲譽。如今,耐吉公佈全球供應商豐富多元的細節資訊,成為供應鏈透明化的典範。
九0年代,耐吉曾因血汗勞工的新聞而影響聲譽。如今,耐吉公佈全球供應商豐富多元的細節資訊,成為供應鏈透明化的典範。

愛爾蘭都柏林大學商學院資深講師馬紹爾(Donna Marshall)等四位學者,在史隆管理評論(MIT Sloan Management Review)上建議,公司在考慮要公佈多少供應鏈相關資訊時,應該採取以下八個步驟:

1.分析公司所面對的供應鏈透明化壓力。對公司的重要相關人來說,哪些資訊是他們想知道的。

2.評估公司目前的能力與資源。公司需要了解本身以及供應商收集供應鏈資訊的能力。

3.找出公司供應鏈關鍵資訊目前的量與質。許多公司根本不清楚目前的情況,公司常常已經有其他的資訊收集系統,以某種方式在為供應商打分數,資訊可能分散在不同部門。公司要做的是在現有基礎上投資,將質與量提高到理想層次。

4.釐清公司的策略思考。供應鏈透明化的策略應該跟公司的整體策略核心一致,並且要保護公司的智慧財產權(例如,可口可樂在公佈供應鏈資訊時,必須小心沒有同時洩露了可樂的配方)。

5.決定透露資訊的種類與層級。

6.確定供應鏈資訊策略與公司整體策略一致。

7.建立合作關係。他們的研究顯示,供應鏈資訊達到高品質透明化最好的方法是,在整條供應鏈建立親密的合作關係,有可能公司必須提供供應商技術、執行或財務上的援助。

8.預測未來的需求。了解競爭對手的相關策略,以及公司重要相關人對此事的想法(例如,非營利團體的訴求)。

文章來源:EMBA雜誌網站(2016年5月)