2015中山管院EMBA共識營Day2 大師開講新生豐收回歸

來到EMBA新生共識營第二天,學長姐都很準時地到會場報到。當天第一場大師講座邀請高鐵董事長/中華大學校長/前中山校長劉維琪教授講授,分享經營團體的態度的重要性。引用哈佛商業評論中亨利‧明茨伯格(Henry Mintzberg)撰寫的文章〈經理人必備五種心態〉來解析:以反思心態來管理自己;以分析心態來管理組織;以融入環境的心態來管理周圍環境;以合作心態管理關係(員工、競爭者);最後,以採取行動的心態來管理(進行)改變。

劉教授也提醒新生,要經常去思考在每一堂課中學到了什麼?其中哪些東西是對自己的事業有幫助的?也許不會整堂課都有幫助,但常常只要有一句話對自己有幫助,那就值得了!唯有透過這樣的反思,加上實際去執行,並留意在改變與穩定中的權衡,才能推動公司的進步。

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短暫茶敘後,第二場講座請到教育部國家講座/中山管院電子商務中心主任梁定澎教授,分享「EMBA該學的幾件事」。這場演講中,梁教授以11個故事來引介一個好的管理者要如何造就卓越企業。

首先是舉世皆知的龜兔賽跑,但這次延伸了四個後續劇情,每一次的比賽輸的一方都重新檢討自己,並獲得下一次的勝利,從這系列故事中得到以下啟示:兔子和烏龜都沒有就此放棄,努力是成功的基本條件;當失敗臨頭時,我們需要改變策略,嘗試不同的經營模式是經營者必備的武器;有時候將競爭對手轉化成為合作夥伴,可以讓我們的競爭力更加倍增。

接著,梁教授也以1980年代可口可樂與百事可樂競爭中,透過服務創新,成功在可樂市場中占有霸主地位的案例討論。服務創新的推動力包括:新科技的發展、群眾與社會的力量,以及不同的文化元素。還用了許多寓言故事,來說明團隊的運作機制是企業成功的關鍵因素。

最後,引用老師在經濟日報的文章〈EMBA練功夫 掌握四不一沒有〉。第一,不要相信老師!這是指不要全部相信老師說的方法,而是要融合自己的想法去吸收;第二,不要相信同學!同學說的可能只是成功的一面,但往往失敗的一面才是常會遇到的情況;第三,不要相信課本!盡信書不如無書,但不看書也不行;第四,不要相信自己!過去成功的模式放在現今的環境中不一定會成功,最好忘掉過去豐功偉業,充實自己,面對現況更要靈機決策。

最後,讀EMBA的最高境界是練成「心中沒有管理」,不要去想「管理」是什麼,管理是很實務的工作,重要的是把所學落實到實際工作上,未來要做很多困難的判斷,唯有可落實的管理制度跟環境,才可能成功!

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