【資管系】企業數位轉型現況與減碳挑戰

中山資管徐士傑教授於2月22日在資訊管理專題研討課程中邀請了曾就讀本校EMBA學程的精誠資訊集團資深協理-劉勝登Danny,向同學們分享關於企業數位轉型與減碳的議題。協理提及,近年來致力於為精誠發展數位轉型、智慧製造和數位賦能減碳解決方案,期望帶領公司進行企業轉型,往智動化、低碳的目標前進。

精誠資訊近年來協助各種產業部署數位轉型的服務,透過數據的驅動與軟體的整合來幫助企業解決問題,其成功的案例舉凡:AOI品保瑕疵檢測、自主研發NLP智能聊天機器人、智能語音客服、高科技產線數據分析、智能工安系統、客戶線上支付系統、EC電商平台等,無論是客服系統還是電商平台都顯示著現階段各個企業皆致力於使用數據挖掘、整合來找尋客戶的需求,提升顧客的消費體驗並提高其黏著度,為顧客量身打造及進行更精準的行銷。協理同時也提到,數位轉型並不能光是紙上談兵,也不能只把數位轉型當成是一種工具。數位轉型是整個營運模式和思維的改變,不只是系統的轉型,更是員工、企業文化、商業模式的轉型。

此外,精誠資訊在ESG中也做足了努力,ESG指的是環境(Environment)、社會(Social)與公司治理(Governance),有鑒於近年來各式天災、疫情頻傳,企業有必要落實環境保護,並善盡社會責任以及遵守道德規範。因此精誠資訊從2016年開始舉辦少年圖靈企劃,鼓勵科技學子參加,以及幫助有夢想的青年投資新創企業的新創加乘器計畫,並且舉辦AI4SG Award鼓勵科技行善。精誠集團也擬定了短中長期目標,包括降低用水量、用電量,以及希望廢棄物量能降低1%,期望能為環境盡一份心力。

現今很多企業都在進行數位轉型,不僅是因為缺工,也是為了因應在嚴峻的疫情下能夠正常且快速發展,因此協理鼓勵同學在這變動的時代中,唯一不變的方式就是不斷改變。協理提到現階段社會最需要「協作者」的角色,社會需要勇於學習、挑戰不熟悉的事物,並且能夠跨領域溝通者。同時也向同學們分享,身為資管系的學生,在未來職場上要如何將資訊與管理的背景發揮的淋漓盡致!

(資管碩二 黃奕晴 撰稿 / 管院編修)

劉勝登協理分享精誠資訊在過去市場的規劃
徐士傑教授於演講尾聲做總結
徐士傑教授(前排左一)、劉勝登協理(前排右一)和同學合影