【職涯】 勇於嘗試,把握成長的機會

國立中山大學管理學院職涯發展辦公室於111年2月23日辦理校友職涯分享講座,此次邀請105級國際經營管理碩士(IBMBA)校友陳怡錚 Sandy Chen學姊分享『業務經理,知多少』主題講座。值得一提的是,本學期職涯辦非常榮幸與管院學士班課程合作,盧憶老師帶領的BM359科技管理專題研討,課程目標是Learning by doing,希望學生能夠利用管院職涯資源,透過積極參與校友及業界講師經驗分享講座,更瞭解時事以及各類的產業趨勢,期許日後在選擇職涯的道路上可以更多元發展。

本次講座一開始,學姊先介紹什麼是半導體產業,讓學生先熟悉其產業資訊,再開始切入這次講座主題,身為一間公司業務經理都在做些什麼事情,隨後解釋曾遇到的困難及收穫,以及到尾聲給予對於此職務有興趣的學弟妹建議及技能培養。

「人生不要害怕嘗試,因為我不想在老了之後才後悔自己曾經沒有去做。」-Sandy

學姊從學生時期的表現就十分亮眼,個性直接爽朗且不畏懼困難,因而獲取許多不錯的機會,像是「舊振南」電子商務部的實習生,是她在業師到校演講時,主動與業師交談索取名片而獲得的機會。Sandy也充份運用管院資源,就讀IBMBA期間,參加ESSCA雙聯,在布達佩斯就學期間融入當地文化,結交當地朋友,更進一步參加當地拳擊比賽獲得優勝,抱著大而無畏的精神讓碩士生活精彩充實。

她也鼓勵學弟妹們,把握學校資源積極參加各式講座去認識業師以拓展人脈,以及積極參加商業競賽不僅可以讓你去接觸其他產業,還可以有效地探索自己的職涯方向。當然,學校還有跟許多姊妹校合作,把握出國交換機會,以助拓展國際視野。

「我之前也不懂半導體是什麼,反正不會就問。」-Sandy

很多人認為「半導體」似乎是一個很遙遠的產業,因為我們不常在日常生活中看到它,但在中華精測工作的Sandy學姊認為,沒有什麼事情是百分之百知道該怎麼做的,不會就是問,透過詢問及實事求是的精神主動要求公司給予培訓,因為你不說,別人也不會主動給予,機會是爭取來的,你不出聲,機會就溜走了!因此學姊認為要成為一個良好的業務經理是需要具備PPOT四個特質:時間管理 (Punctual):掌握、做事主動積極 (Proactive)、清晰的組織能力(Organized)、建立專業知識 (Technical)。

良好的業務經理需要的四個特質

「台商駐美的工作對我來說是一個值得學習的寶貴經驗」-Sandy

Sandy學姊先前已在美國生活15年之久,非常熟悉美國文化的學姊提及在台商中華精測(半導體公司)擔任駐美業務經理是一個非常有趣的經驗,職務內容廣泛,基本上需要接觸的客戶是來自世界各地,不但要了解客戶需求及喜好,同時了解不同國家的工作文化並維持彈性是必要的。

在美國工作期間,很多時候需要配合總公司以及其他國家客戶來開會,所以學習如何有效安排行程是一個非常重要的課題。Sandy分享與各國客戶合作模式:例如台灣喜愛直接通話溝通、美國以email溝通居多及歐洲客戶通常只在上班時間連絡,注重工作及生活平衡,同學們要多觀察注意這些細節,秉持專業態度去處理各式各樣的疑難雜症。

工作文化的差異

「這次的疫情是我目前職涯生活中遇到最大的挑戰,但同時也是很棒的收穫」-Sandy

Sandy學姊提到,在剛進公司不到一個月就開始居家辦公,同事及客戶們就像筆友一樣透過電子郵件來進行交談,也因為沒有固定的辦公時間,工時變得比以往來得長,加上只有11人的駐美辦公室,很多時候是必須協助職務以外的事情。但這些挑戰同時也帶給學姊很棒的收穫,他建立了很棒的客戶網絡,增加了許多技術層面的專業知識以及與豐富的多元化的團隊合作經驗,學姊認為這些經驗對於日後的職涯是非常有幫助的。

在職期間的挑戰與收穫

在講座的尾聲,學姊針對業務經理這個職務有興趣的學弟妹給予3個技能培養的建議,鼓勵同學在學期間多參加活動、承接專案或透過實際到企業實習,培養溝通能力、創意發想以及領導能力。在講座的最後我們也謝謝學姊百忙之中的抽空分享,留下一個螢幕大合照來做紀念。

(IBMBA109級 薛荌栩 撰稿/管院編修)

大合照