被迫成為好員工一定不好嗎? 管院師生獲TAOM傑出論文獎

國立中山大學共有7篇論文被接受,2篇榮獲傑出論文獎,另外有1篇已獲得AOM錄取論文受邀分享,總發表篇數領先群雄。

臺灣組織與管理學會(Taiwan Academy of Management,TAOM)於9月11日舉辦2020年會暨研討會,今年以「組織管理的學術傳承與影響」為主題,邀請亞洲管理學會(Asia AOM)主席呂文珍、TAOM第一任理事長于卓民等資深學者分享經驗,本屆研討會共收件57篇、接受36篇,並從中選出4篇傑出論文獎,國立中山大學共有7篇論文被接受,2篇榮獲傑出論文獎,另外有1篇已獲得AOM錄取論文受邀分享,總發表篇數領先群雄。

獲得傑出論文獎之一的《被迫成為「好士兵」一定不好嗎?探討員工每日強迫性組織公民行為對後續自發性/強迫性組織公民行為之影響:自我耗損與組織自尊的中介效果及情緒壓抑與外向性特質的干擾效果》,是由中山人管所博士班一年級林玠妤、紀乃文教授和碩專班校友洪瑜共同撰寫。第一作者林玠妤說明,「組織公民行為」,意指員工自發性從事一些有益於組織、但組織不會給予正式酬勞的行為,例如自願留下來完成專案,但沒有申報加班或補休,或是幫組織說好話、正面宣傳,但組織也沒有付公關費或宣傳費等,但近年來研究發現,許多這樣的行為是來自於主管要求、並非員工自願,因此產生「強迫性組織公民行為(Compulsory Citizenship Behavior,CCB)」。本研究以經驗抽樣法進行連續10日的問卷,收集受試者每天上下班的感受與行為,研究結果發現員工在從事強迫性組織公民行為後,的確會產生自我耗損(被榨乾、身心俱疲)的狀態,並影響後續的工作表現;反之,也有員工會覺得幫助組織是有意義的,反而會提升主動幫助他人的行為。

林玠妤分享,撰寫這篇論文最艱難的部分在於收集完資料、跑完統計後,分析結果卻沒有支持假設的時候,要進一步找尋適合解釋的理論觀點。然而,藉由從自身實際工作經驗中獲取靈感,再循線找尋文獻支持的方式,讓他順利完成研究,他也直呼是個苦甜參半的深刻過程。指導教授紀乃文也出席當天授獎典禮,他表示這篇得獎論文探討的強迫性組織公民行為,乃是職場中常見的現象,更能貼近一般員工的現況;這篇文章同時以正、負向的理論觀點,搭配嚴謹的研究設計,整篇研究的複雜度極高。很高興看到林玠妤同學在撰寫論文中投入的心力、以及為了在口頭報告時有最好的表現,花了相當多時間改寫、演練、甚至設計投影片,果然在報告當天也獲得許多學術先進的好評。

臺灣組織與管理學會自2006年設立,是一學術導向的專業組織,結合管理相關領域的學術工作者,以社群發展的精神,提升學術研究、專業教學上的能量與經驗傳承,促進跨領域、國際合作與學習,協助專業生涯的發展,從而提升管理學者對於產業與社會的影響力。TAOM於2007年發行《組織與管理(Organization and Management)》,其定位為專屬於組織與一般管理領域之學術平台,其下涵蓋組織理論與行為、人力資源管理、國際企業管理、策略與科技管理等次領域。

TAOM理事長蔡維奇教授(左)頒發傑出論文獎狀給林玠妤
傑出論文獎得主之一,中山人管所林玠妤發表論文
左起人管所林玠妤、紀乃文教授、洪瑜

附註
傑出論文獎
論文名稱:《被迫成為「好士兵」一定不好嗎?探討員工每日強迫性組織公民行為對後續自發性/強迫性組織公民行為之影響:自我耗損與組織自尊的中介效果及情緒壓抑與外向性特質的干擾效果》
作者:國立中山大學人管所林玠妤、紀乃文教授、洪瑜。

論文名稱:《Female CEO Matters on Social and Economic Value Creation of Social Enterprises: An Attention-Based View》
作者:國立中山大學企業管理學系林杏娥副教授、威斯康辛大學白水市分校Andy Yu教授、臺南大學經營與管理學系曹瓊文教授、伊利諾大學芝加哥分校建築設計與藝術學院Dina L. Taylor行政助理院長

TAOM接受論文
論文名稱:《Resource Linkages, Organizational Slack and Restructuring Behavior Decision》
作者:東海大學企業管理系王珊彗助理教授、國立中山大學行銷傳播管理研究所張榮華助理教授

論文名稱:《以策略性薪酬管理觀點探討前期組織績效、當期高階主管薪酬與後期組織績效之關聯性:薪酬委員會獨立董事人數與董事參與的干擾效果》
作者:國立中山大學人管所劉康筑、紀乃文教授、金寶儀

論文名稱:《即興創新:探索口罩國家隊的拚創歷程》
作者:實踐大學國際貿易學系李慶芳教授、國立中山大學西灣學院游銘仁助理教授、國立政治大學企業管理研究所吳靜吉教授、國立中山大學西灣學院蔡敦浩教授

論文名稱:《領導者的創新行為、信任、政治技巧與部屬的創新行為之間的關係:以公部門系統為例》
作者:國立中山大學人管所吳瓊瑩、陳以亨教授、國立屏東科技大學企業管理學系陳先郡助理教授、國立中山大學人管所許婼涵

論文名稱:《主管情緒勒所:概念內涵釐清、量表發展、理論機制及試用情境之檢視》
作者:國立中山大學人管所方沴淳、紀乃文教授、劉曉梅

AOM錄取論文分享
論文名稱:《Want a Snack at Work? An Investigation of Mood Repair and Self-Control Perspectives》
作者:國立中山大學人管所錢宛玲、紀乃文教授