發行人：林豪傑院長  出刊日期：2026-09-06

隨著台灣正式邁入超高齡社會，高齡人口快速增加，健康照護與生活品質提升已成為社會永續發展的重要課題。近年來，人工智慧（AI）、虛擬實境（VR）與大數據分析等數位科技快速發展，為高齡健康照護帶來創新契機。中山資管團隊結合資訊科技與健康照護需求，分別開發「VR樂園『憶』壽延年（CogniVR）」以及「NutriMate營夥相伴」兩套智慧健康系統，期望透過科技協助高齡者進行失智症早期檢測與日常營養管理，落實健康促進與智慧照護之永續理念。

「VR樂園『憶』壽延年（CogniVR）」由徐士傑老師及邱兆民老師帶領大學部同學吳長恩、張宇承、張耀仁、黃云沛、楊嘉瑜、羅榆翔進行

「NutriMate營夥相伴」由康藝晃老師帶領大學部同學廖尹鈴、陳柏羽、王昱晴、陳羿潔、王薏晴、陳庭葳

在失智症議題方面，CogniVR 團隊觀察到傳統失智症檢測多仰賴紙筆測驗與專業醫療人員協助，不僅施測流程繁瑣，也容易造成高齡者心理壓力，降低長期追蹤意願。因此，團隊以 MMSE（簡易智能狀態測驗）為基礎，透過虛擬實境技術將檢測流程遊戲化與情境化，建立沉浸式認知檢測系統。使用者可透過 VR 裝置進行時間與空間定向感測驗、記憶力測試、語言理解與視覺空間繪圖等互動任務，並搭配語音辨識與手勢操作技術，蒐集使用者反應時間、手部軌跡及作答正確率等多模態資料，以提升檢測的完整性與客觀性。

該系統採用 Unity 與 C# 作為主要開發工具，結合 Google Speech API、OpenCV 與 Firebase 雲端資料庫，建立完整的自動化分析流程。系統不僅能即時產生個人化評估結果，也能進行長期認知功能追蹤，協助醫療人員及照護者及早發現風險。實測結果顯示，高齡者對於 VR 互動式檢測接受度高，能在簡單引導下順利完成測驗，展現科技在高齡友善設計上的潛力。此研究不僅降低醫療人力負擔，也提升失智症早期篩檢的可近性，對健康老化與醫療永續具有重要意義。

另一方面，「NutriMate營夥相伴」則聚焦於高齡者日常營養管理與家庭照護需求。團隊發現，許多高齡者因慢性疾病、藥物使用或飲食限制，對營養攝取有更精細的需求，但一般家庭照護者缺乏有效工具進行長期紀錄與分析。因此，NutriMate 結合 AI 影像辨識、個人化菜單推薦與健康數據分析，打造智慧營養管理助理系統。使用者只需拍攝餐點照片，系統即可辨識食物種類並估算熱量與營養成分，同時根據使用者的身高、體重、疾病史與用藥情況，提供適合的飲食建議與禁忌提醒。

NutriMate 系統整合 Android App、Flask 後端、Gemini API 與資料庫技術，提供菜單推薦、飲食紀錄、營養追蹤與 AI 健康小幫手等功能。透過圖表化介面，使用者與照護者可清楚掌握每日熱量與營養攝取趨勢，並透過提醒通知建立規律飲食習慣。此外，AI 健康助理亦能根據個人健康資料，即時提供飲食建議與健康問答，提升照護便利性與智慧化程度。

綜合本次兩項專案成果可發現，智慧科技已逐漸成為高齡健康照護的重要推動力量。無論是以虛擬實境技術進行失智症早期檢測的「CogniVR」，或是結合人工智慧與營養分析的「NutriMate 營夥相伴」，皆展現出資訊科技在健康促進、疾病預防與智慧照護上的高度應用潛力。兩套系統不僅回應了台灣高齡化社會所面臨的照護需求，也進一步體現科技創新與永續發展之間的結合價值。

在 CogniVR 系統中，團隊成功將傳統 MMSE 紙筆測驗轉化為沉浸式、互動式的 VR 體驗，讓高齡者能在較低壓力與更自然的情境下完成認知檢測。透過遊戲化設計、多感官互動與即時資料分析，不僅提升受測者的參與意願，也有效增加檢測效率與數據完整性。此項成果顯示，未來 VR 技術除了能應用於娛樂與教育外，更可成為高齡健康管理與智慧醫療的重要工具，協助社會提早面對失智症防治與長照議題。

另一方面，NutriMate 系統則聚焦於高齡者日常營養管理與家庭照護需求，透過 AI 影像辨識、個人化菜單推薦與健康提醒功能，降低照護者在飲食管理上的負擔。系統能根據使用者的健康狀況、疾病史與用藥情形提供適切建議，並以視覺化方式呈現營養攝取趨勢，讓健康管理不再只是被動紀錄，而是能透過數據分析主動改善生活品質。這樣的智慧化照護模式，不僅提升高齡者自我健康管理能力，也有助於減少醫療資源浪費與慢性病惡化風險。

此外，兩項專案皆高度重視「以人為本」的設計理念，從高齡者操作便利性、心理感受與實際照護需求出發，強調科技不只是功能開發，更應具備友善性、可近性與實際應用價值。透過跨領域整合資訊技術、醫療專業與健康管理概念，團隊成功打造兼具創新性與社會價值的智慧健康方案，也展現青年學生在永續發展與社會關懷上的創意與行動力。

未來，若能進一步擴大與醫療院所、長照中心及社區據點的合作，並導入更多人工智慧分析、穿戴式裝置與雲端健康平台技術，將有機會建立更完整的智慧健康照護生態系統。這不僅能提升高齡者生活品質，也有助於推動智慧醫療、健康老化與永續城市發展，為台灣面對超高齡社會挑戰提供更具前瞻性的解決方案。

（資管系供稿）

人管所於115年4月24日邀請就任於遠雄營造人資副理的本所優秀畢業生林怡妏同學分享公司企業普遍面臨缺人的現況。

在企業經營現場，「缺工」幾乎成為多數主管共同的煩惱。當職缺長期招不到人時，外界往往第一時間將原因歸咎於人力資源部門，認為是 HR 招募能力不足。然而，真正深入分析後會發現，找不到人的問題，往往不是單一的招募失敗，而是組織內部多項因素交互作用的結果。

以實務經驗來看，企業長期缺人的背後，至少隱含五大結構性問題。首先是職務設計模糊。許多企業對於職位的核心任務、權責範圍與績效目標定義不清，導致求職者無法理解工作內容，也讓 HR 難以精準尋找合適人才。其次是用人條件脫離現實，企業希望以有限的薪資聘用具備多項專業能力、豐富經驗與跨領域技能的人才，卻忽略市場上此類人才的供給狀況。第三是薪酬與職涯吸引力不足，若企業無法提供具競爭力的薪資、完善的培訓制度與清楚的升遷發展，即使找到人才，也難以成功吸引與留任。第四是主管管理風格與人才期待的落差，現代求職者重視尊重、溝通與成長機會，若主管仍採取高壓或單向指令式管理，往往成為人才流失的重要原因。第五則是招募流程過於冗長，在人才競爭激烈的市場中，等待時間過長往往意味著優秀人才已被其他企業搶先錄取。

HR 不只是執行者，更是組織診斷者

因此，人資的價值不應只停留在刊登職缺、安排面試與處理行政流程。真正具策略價值的 HR，必須扮演組織診斷者的角色，從招募困境中洞察企業隱藏的管理問題。若 HR 的工作重心僅放在執行主管指令、擴大招募管道，或不斷修改 JD（職務說明書）卻未思考市場供需與組織策略，那麼 HR 仍停留在「執行者」層次；但若能主動分析問題根源、提出改善建議，便能成為企業經營的重要夥伴。

在遠雄營造服務的林怡妏學姊，便以實際經驗展現了「解決問題型診斷者」的人資角色。她強調，HR 不應被動等待主管提出需求，而是要主動與主管核對職務的核心任務，確認企業真正需要解決的問題是什麼。此外，她也善用數據進行溝通，例如分析履歷來源、錄取率、面試轉換率等指標，讓討論不再只是主觀感受。更重要的是，她會依據市場起薪與同業薪資水準，適時調整職缺薪資，提升企業的招募競爭力。

優化招募流程，提升人才體驗

人才是企業最重要的永續資本。企業若長期依賴高流動率、不斷重複招募新人，不僅增加招募成本，更會造成知識流失與組織效率下降。真正永續的人才策略，不只是補足人力缺口，而是建立良好的工作環境、完善的教育訓練及清楚的職涯發展制度，提高員工留任率與組織向心力。遠雄營造林怡妏學姊分享，人資應以解決問題的角度重新思考招募流程，例如依據市場薪資調整職缺待遇、透過數據分析提升招募效率，以及縮短面試至錄取通知的決策時間至一週內，降低優秀人才流失的風險。這些措施不僅提升招募成功率，更有助於企業建立長期且穩定的人才供應體系，展現永續經營的核心精神。

六個關鍵診斷提問

為了真正找出招募困境的根源，HR 可以透過六個關鍵問題進行診斷：

•     這個職位真正要解決的核心痛點是什麼？

•     市場上是否真的存在符合條件且願意接受目前薪資的人才？

•     企業的薪資結構位於市場的哪一個百分位？

•     履歷是卡在 HR 篩選端，還是主管評估端？

•     過去三個月面試後婉拒的真實原因是什麼？

•     從面試到發出 Offer 的決策流程，能否縮短至特定天數內？

這些問題的目的，不是為了追究責任，而是透過系統化分析，找出影響招募成效的關鍵環節。

把「找不到人」當成組織體檢

對於人力資源管理研究所的學生而言，林怡妏學姊也給予一項重要建議：透過實習了解社會的真實樣貌，評估自己是否適合人資職涯，並找到未來的職涯起點。人資工作看似以「人」為核心，但實際上更需要結合商業思維、數據分析與跨部門溝通能力。

最後，企業必須重新理解「找不到人」的真正意義。它不只是招募數字上的缺口，更可能反映組織制度、管理文化、薪酬策略與決策流程的問題。當 HR 能夠從每一次招募困境中進行診斷與改善，便不再只是填補人力缺口的執行者，而是推動組織成長與轉型的重要推手。換句話說，每一次『找不到人』，其實都是一次檢視組織健康度的機會；而真正優秀的 HR，能夠透過這場體檢，協助企業找到更長遠的人才競爭力。

（人管所供稿）