活動報導 【財管所】2021中山財管所企業參訪圓滿結束(國泰人壽、中國信託商業銀行、元大投信及中華開發金控)
2022-03-09 / 財管所新聞 【財管所提供】 中山大學財管所於110.12.23及12.24由鄭義老師帶隊前往台北進行企業參訪,共有41位財管碩二的學生參加,為歷年來人數最多。活動希冀充實同學們對職場的認知、對產業發展與趨勢的敏感度,並理解不同企業文化進而提升實務經驗及強化競爭力,以銜接未來職涯。此次參訪公司包括國泰人壽、中國信託商業銀行、元大投信及中華開發金控,其部門橫跨銀行企金、個金;投信的期貨信託部、專戶管理部;人壽財務企劃部、外匯管理部、固定收益部及證券投資部,以及金控的行銷及資訊部等單位。邀請許多企業長官、主管及學長姐分享企業知識及職場大小事。同時透過此次參訪,了解各個企業之招募管道、未來應具備之競爭力,幫助同學們探索未來職涯方向。 【國泰人壽】 魏鼎哲:這次的參訪,邀請到本土最大buy side:國泰人壽的投資部主管來為我們分享他們的相關工作經歷以及經驗,採用的方式為咖啡桌,首先為策略主管以及人資的分享外,接著,我們學生分成三組與三位分析師輪流進行交流。 三位學長姐的投資標的都不相同,分別是外匯、股票以及債券。過程中,學長姐會先介紹他們分析師的一天,還有主要的工作內容,以及需要的能力以及人格特質等等。透過與業界學長姊多對一的訪談,可以深入了解到,實務面上,分析師是怎麼分析證券的連結標地、總體經濟對於標的的影響,以及特殊事項,例如Covid-19對於投資的影響。 透過各家金控的分享,除了不同職位的詳細工作內容之外,更可以了解到其企業文化的不同,以及喜歡的人格特質等。有了企業參訪的活動,對於快要進入金融業的新鮮人,真的有很大的幫助。 楊淙任: 此次在國泰的參訪行程有別於其他公司,我們來到了像是咖啡廳的接待中 心,並且是以分組聊天的方式為大家做介紹,一開始由財務企劃部的陳靜雯經揭開序幕,除了對於介簡作工劃企務財與運營投財,也分享了許多自身的職涯經歷,接著便是人資對於招募專案的說明,包含大家都很在意的MA計畫,還提供了參訪的大家通關密語,也算是給有參與的同學一個「伴手禮」,最後則是由來自不同部門的中山學長姐的分享,包含外匯管理部-廖子瑄經理、固收部門 -陳綺涓高專以及證券投資部門-程涵毅襄理,也是我覺得收穫最多的部分。經由三位學長姐的介紹我才對於三個部門有了更深一步的認識,因為在學時對於人壽業總有不同的想像,就如同人資的程譯德經理提到,大家常常都會以為人壽業就是要賣保險,但在學校有了基本的認識後就會對於這個產業有基本的認知,剩下的就是對於研究員這份工作的好奇心了,蠻意外的是三位學長姐都沒有特別提到工作很累,反而是抱持著一顆學習的心,這樣的心態差距就是我們所要學習的,在學校,我們總是想應付老師給的作業,卻沒有想到自己也能在學習的過程中有所提升,或許這也是一個反思自己是不是真的適合這份工作機會,也藉由學長姐的建議才知道,有些能力是要從在學期間提前準備,包含對於財經消息的敏感度以及簡報能力,也趁著在畢業前空閑的時間裡自我提升。 最後,也很感謝鄭義老師的團隊的付出,包含籌劃、活動的流程、場地的協調…等等,給了大家一個這麼有品質的參訪活動,對於我們的未來有很大的啟發,同時也給了我們面對未來挑戰的勇氣以及動力。
【中國信託】 方郁皓: 中國信託金融園區有別於一般的金控公司總部,除了辦公大樓外,也設有 數個美食廣場、博物館、溜冰場、健身房、圖書館等,是一個兼具休閒功能的 觀光園區。這次的參訪讓我有機會走進中國信託金融園區,一窺一流金控公司 總部的神祕色彩。 中國信託安排了目前擔任資深RM的葉經理擔任講者之一,與我的未來職 涯發展方向是相符的,因此對經理分享的內容特別感興趣。葉經理提到 RM 這份工作是法人客戶對銀行的單一窗口,換言之對客戶而言我們代表中國信託,富有提供完整金融服務的重大責任,並且要做一個「顧問式的銀行」,例如若客戶想在泰國擴充廠房,可能會還找我們銀行諮詢,我們便要針對客戶的需要蒐集相關資訊,並且進行研究分析,以發揮一個專業財務顧問的角色。在同學提問中,葉經理也向我們介紹中國信託銀行法金部門的組織架構, 可分為企金、商金、產金等組別:企金的主要客戶是集團大型企業與上市櫃公 司;商金的主要客戶則是中大型的公司,資本額須達 0億以上;產金則是不動產、公營事業、政府機關等特殊產業。 透過這次的參訪,讓我更加了解法人金融業務與中國信託銀行,並對目標有更深的體認,這些經驗都將成為職涯發展的重要養分。 黃柏諺: 中國信託擁有自己的金融園區,充滿各式餐廳、娛樂等日常所需,宛如一 個小型生活圈。首先由 RM 葉經理向我們介紹他的工作內容、與各戶工作的互 動,以及如何讓客戶相信他們的專業,這些都是我們在工作上與人際上需要學 習的經驗。後來由MA Program學長向我們介紹他的MA Life,他是在經營管理組,從事比較多是偏向決策方面,從言談可以感受到學長的能力相當出色,邏輯也相當好。 下個階段參訪中信金融園區,電影室、KTV、圖書館、健身房等,設施相當充足,就算是在辦公室的時間,也能同時擁有Life,這也是多數人在追求的 Work-Life Balance。此次參訪更是讓我們能夠到新開不久的溜冰場擁有滑冰的體驗。最後謝謝鄭義老師及促成這次參訪的同學們,對大家來說,這都是一次相當難得及珍貴的經驗。
【元大投信】 伍琰愷: 這次的元大投信訪談讓我們收穫滿滿。從一開始人資姊姊先為我們介紹,讓我們對元大投信有更深一層的認識。接下來是基金經理人的職涯分享。第一位管理的基金是美元指數。而他的經歷讓我感到十分佩服。因為他是從業務轉到基金經理人。而其中讓我最印象深刻的是他直接去找老板詢問他的職涯,並都有達到老闆的要求,讓我十分的敬佩。 緊接著下一位基金經理人,由於是中山財管所的校友又是鄭義老師的學生,所以格外有親切感,而這位學長工作內容主要是跟多因子投資有關。讓我感到格外的有興趣,因為有修過鄭義老師的國投課,並且論文也是相關主題。總體來說,我覺得這次是一次非常難得的機會,讓我們能更近一步了解各個部門的工作型態,並從中去選擇和探索自己適合和喜歡什麼樣的部門。 最後謝謝鄭義老師及促成這次參訪的同學們,對大家來說,這都是一次相當難得及珍貴的經驗。 江柏承: 很高興有這個機會可以讓我們更深入認識投信行業,一開始先由人資部門襄理為我們做介紹,讓大家了解元大 MA 的培訓計畫、要求的人格特質以及實習機會,以利我們在進入職場之前有所準備。再來分別由兩位基金經理人為我 們分享他們職場上的一些點點滴滴,首先為我們介紹的基金經理人,印象最深刻的是他並非就讀中字輩以上的學校,是私校出身,這讓大家打開了另外的視野,因為以往都認為基金經理人都是必須具備較高學歷,這更讓我們知道實力的重要性。當然,除了實力之外,他也有非常鮮明的人格特質、口才也非常好,這些都是可以效仿學習的目標。 緊接著下一位基金經理人,由於是中山財管所的校友又是鄭義老師的學生,所以格外有親切感,演將中也有跟同學說那些論文必讀或是應該往哪個方向努力,這位基金經理人在演講過程中比較偏向於教授學生一些實力的培養,讓我們在學生時期如果以基金經理人為目標的話,應該加強些什麼能力,像是程式能力…等。 經歷一個下午的解說,讓我對基金經理人有了更多的了解,也藉由這次的機會深深知道自己尚有不足的地方,對於我來說,必須加強程式能力、以及財務知識的硬實力。最後當然要說,喜歡元大投信的原因之一,是因為元大投信對學生非常好,會送學生小禮物,甚至在參訪結束後,送我們每個人一盒禮盒,感受得到元大投信對於本次活動的重視程度,也非常謝謝元大投信為中山財管所的學生精心準備的內容。
【中華開發金控】 徐瑋廷: 很榮幸在開發金控的企業參訪中邀請到CMO Gabriel、CIO Terence、人力資源部副總Sharon、零售業務部副總Ivy、金融市場部副總Jeff等高階主管分享現階段金控的策略布局方向及工作內容,給予我們前瞻性的視野。 首先是Chief Marketing Officer Garbriel 針對集團發展談到ABCDE策略, ABCDE五大策略包括:Accelerate Digital(數位躍升)、Become Employer of Choice(卓越雇主)、Customer Focus(顧客導向)、Drive Growth(驅動成長)、 Execution Excellence(高效執行),以數位躍升作為火車頭拉動金控經營,完整 考量對外服務客戶、對內經營管理的策略布局。 ABCDE五大策略包括:Accelerate Digital(數位躍升)、Become Employer of Choice(卓越雇主)、Customer Focus(顧客導向)、Drive Growth(驅動成長)、 Execution Excellence(高效執行),以數位躍升作為火車頭拉動金控經營,完整 考量對外服務客戶、對內經營管理的策略布局。 再者,Chief Information Officer Terence 分享過往在兩岸三地推動資訊科技與金融整合的經驗,再談開發金控在同業中率先導入微軟雲端解決方案,將以 雲端創新技術,整合金控旗下銀行、證券、壽險、私募股權投資和資產管理等多元系統與金融產品,希冀達到提供客戶一致性的金融服務體驗,實為台灣金融產業創下全新里程碑。 最後,零售業務部副總Ivy分享了凱基銀行在積極發展數位創新的同時,實體通路也落實開放銀行的思維,將位於台北市的中山分行打造成新形態分行,以開放共享、人文溫度以及社區關懷三大特點,設置藝文走廊、開放休閒空間及展演空間等,在數位創新看似拉遠人與人的距離中注入了溫度。 從分享中可以明確地看到中華開發金控的藍圖,以成為一家在亞洲區迭代速度最快的金控為目標,並善用集團優勢整合內部資源,將效益極大化。如此創新的想法及集團布局的策略,對於準備要進入職場的我們可能還一知半解,但若想成為傑出的金融家,這些將是我們該主動關心及思考的議題。 王筑卉: 中華開發金控在2021年底擁有中國人壽百分之百的持股,擴展金融領域的完整布局,擁有資本、銀行、證券以及人壽的子公司,強化集團競爭力及經營綜效。因此很開心能到充滿前景與潛力的企業參訪,並且很榮幸的邀請到許多資深的長官來做分享與介紹。 特別的是,開發金控的長官多為外國人,可以看出金融業越來越國際化的趨勢與發展,也能看出開發金控的國際化策略發展,像是CMO提到的ABCDE策略,CIO則更以Accelerate Digital(數位躍升)分享資訊科技與金融整合的經驗,而開發金控在同業中,也率先導入微軟雲端解決方案,以雲端創新技術,整合旗下子公司的多元系統與金融產品。更是邀請到了凱基銀行,零售業務部副總來做分享,其中副總提到了許多改革與創新,像是把畫坊跟銀行結合,讓顧客等待之餘也可以欣賞藝術品,落實社會回饋,以及帶來不同於以往的客戶體驗。數位金融的轉型的部分,也規劃將櫃台人員設計到較邊邊的空間內,讓顧客第一時間看到的是機器,試著操作,而非直接對應櫃員。 再者,也非常難得的經驗參觀了交易室,實地了解交易室的環境,交易室副總也透過過往的重大的金融交易事件與新聞,讓大家更了解交易背後的流程、可能的利弊以及目前金融業交易的現況,可說是讓大家大開眼界! 最後,感謝中華開發金控提供機會並重視此次的參訪,帶來一場高規格的參訪,也謝謝鄭義老師帶隊,透過此次參訪,讓大家更了解未來金融業的營運模式及發展趨勢,並知道如何提升自己的競爭力。
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【英語學習角落】3/10講座-COVID, Rules, Safety and Public Health
管院英語學習角落於3月10日辦理本學期第一場講座——「COVID, Rules, Safety and Public Health」,邀請曾擔任過ELTA(English Language Teaching Assistant)教育部英語教學人才計畫講師,同時目前就讀本校政治所博班的學生白驪天(Ari Blenkitni),來帶領同學們一同用英語探討國際時事。
本週的主題是與大家生活深切相關的COVID-19疫情。講座一開始,講師先以大家對疫情的印象做為暖身,讓同學分享身在台灣的他們,感受到在疫情下生活的改變,講師也分享了美國的親朋好友現況,發現台灣的疫情對生活的影響相比其他國家,確實相對較低。討論的內容也延伸到大家對疫情的了解,包括病徵、潛服期、變種、疫苗等議題。種種議題中,最重點之討論為在疫情中接收資訊的選擇,因為這場疫症的不確定性,令許多曾經在世界上相當有權威的組織或機構,因為不斷更新的言論或對病毒未能及時制定應對方案,而影響人們對他們的信心。
短短一小時一下子就過去了,期許此活動可引起學生們積極思考,並用英語表達自己的想法,養成在生活中學習英語的自學態度。 (社會系 徐考澧 撰稿 / 管院編修)
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【人管所】TAOM-「淺談經驗抽樣法在組織人管研究之應用」於3/11完美落幕!
2022-03-11 / 人管所新聞 【人管所提供】 台灣組織與管理學會於3月11日(五)邀請到紀所長來為各位學者、師長及同學們分享「淺談經驗抽樣法在組織人管研究之應用」。所長從事經驗抽樣法已有十多年,有著豐富的經驗與紮實基礎,今天的講座帶著與會的大家一起了解「經驗抽樣法ESM」這個身在組織人管領域不能不知道的重要研究方法,同時也為台灣組織與管理學會在今年度的第一場線上講座活動揭開序幕。
經驗抽樣法ESM在近年來廣為研究者使用,然而資料要求卻是越來越嚴格。首先,所長從過去至今耳聞的江湖傳說帶出主題,以詼諧的方式慢慢進入正題。研究者在從事組織人管的相關研究時的第一要務是必須先知道什麼理論及哪些經驗是需要用到經驗抽樣法來衡量的,必須理解為什麼要用ESM,反之為什麼不用ESM。 一般而言,當研究者想要捕捉受試者當下最直接的經驗、感受、想法、情緒與態度等等面向,就必須使用到經驗抽樣法,這個量測方式的最大的特點是需要密集且重複多次施測。正是因為提高衡量次數才能夠準確測量到想要衡量的構念、讓現象有足夠時間發生,簡單來說把衡量時間拉長以測量變異!使用SEM的理論概念例子,例如:情緒或態度的概念本質,這樣不會短時間有高度變化的特質或構面就必須使用經驗抽樣法。以及像是資源保存理論應該要以個人間層次去衡量。
【經驗抽樣法的三種類型與兩大層次】
類型:
時間導向的ESM:以時間間隔的方式讓受試者填答 事件導向的ESM:在特定事件發生當下馬上進行問卷填答 一天分好幾個時段隨機送出訊號給受試者,提醒受試者進行填答
層次:
個人間層次:也就是短時間不太會改變的概念,總共需發一次性問卷即可,比較對象是不同的人跟人之間。 個人內層次:每天都會改變,需要經多次衡量才能捕捉到行為或現象改變帶來的影響,比較對象為:同一個受試者跟自己比較,特別是有發生特定事件跟沒發生特定事件兩種情況下來比較當中差異。ex.十天的填答中有幾天分數較好,然而某幾天分數較差,從分數差異中研究背後根本原因。
【傳統問卷調查法的不足之處】
衡量不出來:一般會假設所要量測的現象是穩定不變的,如此基本假定便會忽略概念、現象的變異與高低起伏。 回憶誤差:由於受試者在回想經驗時,花費時間過長,容易導致受試者傾向以整體性或新近的表現及印象去評估所要量測的題項,而出現偏誤,因此我們可以說,問卷調查法僅能衡測量到整體性概念因為產生效度問題。
【ESM帶來的好處】
請受試者個別去回想每天的分數:填答分數會有高低起伏產生變異,此變異情況正是研究者特別感興趣的地方。 降低共同方法變異的問題:如創造變數之間的間隔;避免情緒造成的CMV 問題—提供社會期許/防衛心態/負向人格特質/猜測答案的改善方式:以「group mean center 」做分數轉換時,可以減少個人變異個人傾向的影響,因此前面提到的個人傾向就有機會被排除掉。 讓研究分析層次跟構念的理論層次一致,避免研究謬誤:某些特定情緒行為、動機或態度會隨每日的工作時間而改變,若將其視為是一段時間穩定不變的變數,則可能會導致理論和分析的結果脫鉤。
【使用ESM時機】
一般在工作態度行為領域之下會需要使用到ESM的相關研究主題,諸如:工作情緒、情緒勞動、每日工作的各種事件、下班後工作/休閒活動或恢復行為與睡眠、每日工作經驗像是工作滿意度擴組織公民行為等等、工作壓力與每日身心狀態的影響以及領導者的每日領導行為(非型態):領導者行為會隨情境事件所影響。這些範疇的研究都有機會接觸到經驗抽樣法。
【ESM注意的事項】
時間導向的ESM:設計密集且重複量測,需要收集兩到三週的資料。 事件導向的ESM:5-15個事件尤佳。 跨天數的研究中需特別注意受試者休假、請假、班次調動等等情形,若忽略這些情況可能會嚴重影響資料品質及導致效度上出現問題。 研究發生機率很低的現象,如顧客不當對待,就要多量幾次事件,讓事件發生機率提高。 長版問卷(量表)沒人想做:降低受試者負擔,避免題目太多,可以從核心面向挑選題目或參考過去研究者挑選採用的題項。
【刪題選題】 保留每日工作或每次互動中發生的題項。 要有前測樣本,先收短本問卷再用完整題項的版本看兩者之間的相關性以確保收斂效度是好的。 講座的尾聲,所長最後提出幾篇研究供與會者參考,大多是經驗抽樣法的先驅及前輩的標竿研究。在所長詳細且完整的解說過後大家也掌握了這些經驗抽樣法的相關研究資料,相信經過後續的精進研讀,大家能更加了解近年來備受重視的ESM研究方法。
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【英語學習角落】3/17講座 - Big Tech and Social Media
管院英語學習角落於3月17日辦理本學期第二場講座—「Big Tech and Social Media 」,同樣邀請擔任過ELTA(English Language Teaching Assistant)教育部英語教學人才計畫講師,同時就讀於本校政治系博士班的學生白驪天(Ari Blenkitni),來帶領同學們一同用英語探討國際時事。 本週的主題是與大家日常生活密不可分的社交媒體及科技巨頭。講座一開始,講師先了解大家日常使用社交媒體的習慣來為大家暖身,讓同學講述其在台灣使用社交媒體後的生活改變,當台灣停電時,大家是否會因為失去網路而感到不安及惶恐,藉此提醒大家不要過度依賴網路。 討論議題延伸到大家對於科技巨頭與網絡言論自由的關係,例如有社交媒體會用疫情期間強制核證有關疫情的資訊,亦會禁止某些立場的消息,將某些資料定義為假消息並刪除,大家覺得這些措施合理嗎 ? 網絡上非法行為及網站眾多,大家又認為哪些行為及網站是應該被取締的呢 ?此次講座透過一系列具有討論價值的問題來引起同學們積極表達意見,期許大家用英語說話的自信心以及能力能節節上升。 (社會系 徐考澧 撰稿 / 管院編修)
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【英語學習角落】3/24講座 - Taiwan’s Elections, 2022 and Beyond
管院英語學習角落於3月24日辦理本學期第三場講座— 「Taiwan’s Elections, 2022 and Beyond 」,由擔任過ELTA(English Language Teaching Assistant)教育部英語教學人才計畫講師,同時就讀於本校政治所博士班的學生白驪天(Ari Blenkitni),來帶領同學一同用英語探討國際時事。
本週的主題是台灣選舉,2022年台灣將會舉行的直轄市長選舉及縣市長選舉,又稱為九合一選舉。講座一開始,講師先了解在場學生大概的年齡層以及參與選舉活動的相關經驗,在場學生普遍都低於20歲,因此大部分人都尚未有投票的經驗,但部分學生曾參與選舉相關活動,例如造勢晚會或支持候選人的集會,亦有人會購買選舉相關的周邊產品來支持候選人。講座的後半段,講師以英文介紹台灣的不同政黨及其主要人物,哪些議題在本屆選舉受到較多人關注,以及大家若要投票的話,會需要考慮的因素等等。 整場講座充滿積極的討論氣氛,學生們紛紛以英文表達自己對社會及候選人的期望,也更深入了解台灣的選舉狀況。相信今日的討論讓學生們不論在英語能力,或是在公民參與方面,皆有莫大的裨益。 (社會系 徐考澧 撰稿 / 管院編修)
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【管院USR】中山陽光社會關懷協會 與社會局合辦慢飛天使兒童節活動
兒童節即將到來,社團法人高雄市中山陽光社會關懷協會 與高雄市社會局兒童福利服務中心 在3月31日,合辦「用心陪伴-與您『童』樂」的慢飛天使兒童節活動。高市社會局局長謝琍琍、中山陽光社會關懷協會理事長吳尚謙,以及國立中山大學管理學院葉淑娟院長等人,在SKM PARK的一樓舞台與120位慢飛天使天使們齊聚同樂。 活動開場就有大型卡通玩偶人物以健康操帶動跳來活絡氣氛,現場每位家長帶著慢飛天使都手舞足蹈起來。高雄市社會局局長謝琍琍致詞表示,代表高雄市市長陳其邁謝謝社團法人高雄市中山陽光社會關懷協會,已連續7年與社會局合作辦理慢飛天使兒童節活動,現場亦致贈感謝狀。
近年來全球商管教育也致力於倫理、社會責任、永續之相關教育。國立中山大學管理學院有志成為亞洲地區商管教育的模範生,對於倫理、社會責任及永續的教育推動必全力以赴,並希冀透過教學、服務、研究及外部合作,與各界一同推動這三方面的工作,並採取行動創造影響力,落實管院社會責任(University Social Responsibility)。 社團法人高雄市中山陽光社會關懷協會理事長吳尚謙提到,很感動家長們帶著慢飛天使參與兒童節活動,而協會中午有提供小朋友最喜愛的速食餐點,還有剪髮與按摩服務,希望藉由陪伴能讓小朋友們有個開心難忘的節慶。國立中山大學管理學院葉淑娟院長,也特別感謝協會裡有EMBA學長姐們一直以來的支持,希望未來能持續將活動傳承下去,中山管院以學長姐為榮,也希望慢飛天使們每天都能吃得、玩得、睡得開心,也讓父母安心。
除了現場有多個大型卡通人偶陪伴慢飛天使們外,還有小丑製作造型氣球玩樂。不僅如此,活動現場高市社會局局長謝琍琍、協會理事長吳尚謙,以及中山管院葉淑娟院長一同發送現今兒童最喜愛的滅鼠先鋒益智玩具,以及爆米花與棉花糖,也讓家長帶著慢飛天使們,一同暢遊室內遊樂園等設施,也安排參與剪髮、洗髮與按摩等放鬆身心的服務,讓大家在兒童節前夕已玩得不亦樂乎,感受更添溫暖與趣味。
【附錄】
社團法人高雄市中山陽光社會關懷協會: https://twsunshine.org.tw/team 高雄市社會局兒童福利服務中心: https://cwsc.kcg.gov.tw/Default.aspx 慢飛天使: 指未滿六歲的兒童,在器官功能、感官知覺、動作平衡、語言溝通、認知學習、社會心理、情緒等發展上,有一種、或數種、或全面的發展速度落後或是品質上的異常。 (引用出處為康健雜誌: https://www.commonhealth.com.tw/article/67374 ) 社會局局長謝琍琍強調,希望社會大眾一起關心協助發展遲緩兒童,更要掌握6歲以前的黃金期,及早發現、及早療育,共同營造幸福友善兒童成長環境。您若有寶貝發展的相關問題,可就近洽詢高市16處早療服務中心、據點,專業人員會提供您詳細的解說,高雄市早期療育服務專線398-5011。
社會局提供-大合照
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