活動報導 【IBMBA】企業管理研討:各國如何管理國際形象?
管理學院國際經營管理碩士學位學程(IBMBA)日前邀請Mor Sobol博士蒞院演講,講座主題為「國家想要您點讚:各國如何管理其國際形象?」Sobol來自以色列,大學畢業於德國不萊梅應用科學大學,於英國愛丁堡大學取得博士學位後,曾在台灣多所大學擔任兼任助理教授,他以自身所受多元文化教育背景和學生們分享公民外交的形態和重要性。 Mor Sobol表示,公民外交可作為國家的軟實力,達到行銷、溝通或是政治目的,同時也可以宣傳國家文化及強化國與國之間的關係。公民外交的形式則有電影和書籍交流、農業技術合作與醫療跨國協助、舉辦國際活動如奧林匹克競賽、簽訂教育姐妹校及語言學校、提供教育獎學金等。 講者用以色列如何行銷國家為例,扭轉大家對於以色列的刻板印象,大眾對於以色列的第一印象可能為恐怖份子攻擊地或起源地,可是事實上是附近的鄰國不斷挑釁以色列、奪取以色列的資源,才致無法忍受進而發起攻擊,然而又被國際組織撻伐,才形塑如此負面形象。因此以色列化被動為主動,解釋以色列與阿拉伯半島上其他國家的衝突,並用不同的人文風情行銷以色列的美,提供多元的優惠條件讓外國創業家願意在此創業。 既然以色列能夠成功行銷國家,那台灣呢?Mor Sobol讓學生們分組思考如何用五分鐘介紹台灣(除了美食),學生們提出許多層面,例如運用優秀的教育資源及獎學金,吸引更多國際學生來台灣就讀;國際企業在台設立分公司,表示台灣具有無限發展潛能,同時也介紹揚名國際的台灣品牌;或用原住民文化行銷台灣;以及特別的便利超商的文化。Mor Sobol相當肯定學生們能夠在短時間做出報告,也給予不同的建議讓學生們受益良多。
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【IBMBA】企業管理研討:顧問工作懶人包
管理學院國際經營管理碩士學位學程(IBMBA)邀請新藝行銷傳播總監葉曉怡分享「顧問工作懶人包」,葉曉怡曾於中國半導體及被動元件公司工作,後來於英國就讀碩士後,任職於奧美廣告,到現在成為顧問,她提到與客戶合作時,在資訊科技領域的客戶都很開心能夠用共通語言與她溝通,這也是擔任顧問很重要的一點。 葉曉怡表示,在顧問諮詢過程中,首先要了解產業趨勢,以公司及消費者的立場去考慮對於諮詢的需求,她也提到現在的整合營銷傳播方式(IMC)和許多品牌的行銷模式,例如LUSH運用許多不同的社群媒體平台如Facebook和Instagram觸及更多潛在消費者;與Youtuber合作讓消費者了解他們的產品特色,達到口碑行銷的效益,「這是在全通路時代所因應的銷售模式-整合實體與網路。」 葉曉怡更以台灣森田藥妝面膜的行銷為例和大家討論,請大家提出建議可以拓展哪個海外市場、如何最大化品牌曝光率,以及如何運用IMC計畫編列預算等。小組須於五分鐘內以簡報方式呈現,其中一組提出可以在泰國拓點,並以便利超商為販售點,除了刺激銷售率也增加品牌曝光率。 最後,葉曉怡給予學生們在各個新市場上的建議及簡報技巧的改進,學生們在討論中獲益良多。
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【IBMBA】企業管理研討:參訪台灣恩智浦半導體
管理學院國際經營管理碩士學位學程(IBMBA)「企業管理研討」課程日前至台灣恩智浦半導體股份有限公司企業參訪(NXP Semiconductors Taiwan Ltd.)。NXP在全球逾32個國家皆設有業務執行機構,專為互聯汽車、網路安全、可攜式與穿戴式應用,幫助人們實現「智慧生活,安全連結」。奠基於高性能混合訊號的專業,協助眾多產業的客戶(包括汽車、安全、互聯設備、照明、工業和基礎建設),使客戶在產品功能、成本及上市時間方面脫穎而出。在台灣已經設立近50年,NXP在高雄和台北設立工廠與辦公室,同步建立零時差客戶服務網絡,加速高階產品分析與應用開發。 Arnoud De Kam為恩智浦供應鏈組織外部製造工廠和產能計劃總監,與學生分享他在恩智浦工作12年的經驗,並且從荷蘭外派至台灣,並且介紹恩智浦在半導體產業中的角色和產品製程,在最後給予學生分組活動,去評估要如何分配投資金額各廠牌的手機晶片,激盪學生思考產能計劃,學生們熱烈的討論,也提出不同的分配計劃,同時聽到其他同學的想法。 恩智浦細心的安排同學們穿上無塵衣帽和鞋子,進入無塵室的產線上去實際看半導體晶片的製作過程與環境,在過程中,不斷地聽到同學們嘖嘖稱奇的驚嘆聲,也提出問題與工程師互動,整體的工作環境相當整潔,對於工作服裝的擺放有條不紊,可以看到恩智浦對於員工的規範與紀律。在簡報進行中,HR提出恩智浦實習計畫,希望學生們可以踴躍申請,在恩智浦學習並且有機會畢業後即可於恩智浦就業,這個機會讓學生們都躍躍欲試! 感謝企業管理所韋岱思教授引薦,才有機會讓學生們至恩智浦參訪,也感謝台灣恩智浦半導體股份有限公司的Arnoud De Kam和相關人員,為IBMBA規劃了豐富的參訪行程和接待。
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【IBMBA】企業管理研討:國際洞察力:求職、跨文化和專案管理
管理學院國際經營管理碩士學位學程(IBMBA)邀請到同屬管院國際學程的人力資源管理全英碩士學程(GHRM MBA)的校友,同時任職於傑邁醫學科技的國際業務專員何士修(Matthew Hopkins)分享「國際洞察力:求職、跨文化和專案管理 International Insights: Job Hunting, Cross-Culturalism, and Project Management」。 何士修來自美國,當初來台灣當英語老師,預計只停留18個月,後來因為選擇就讀中山GHRM MBA,也遇到了生命中的另一半,現已在台灣生活六年了。Matthew 畢業後留在台灣找尋就業機會,曾任職生技公司和現在的傑邁醫學科技,他也不吝以外國人的身份分享在台求職的個人經驗給在場的學生。對於履歷表呈現,他建議以簡單明瞭的方式;另外他也提到當同學們到國外求職時,需要學會當地語言,同樣的外國人在台灣求職,也最好能懂中文,「因為要學會和同事、顧客溝通,同時也要會讀信件內容並回覆。」 針對面試時的準備,Matthew告訴同學們必須了解應徵公司和可能的面試官資料,並且額外準備10個問題,在面試最後可以問面試官,讓他們留下深刻印象;帶筆記本隨時記下面試官的建議,顯示你很希望進入這個公司的態度;準備紙本履歷和名片,在進入面試地點時,再提供給面試官看一遍履歷;以及穿著正式服裝給面試官好的第一印象! 演講最後,Matthew準備了5個不同類型的職場問題,例如計畫截止日期不斷變更、模糊範圍的工作分配、不友善蠻橫的團隊成員、過於急促決定策略、沒有授權權力給組員,讓同學們針對每個情境,提出對應的方案。Matthew也對於報告給予回饋,使同學從中學習到跨文化管理學習合作,與實際職場上可能面對的問題。
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【ACT學程】經驗分享-IBMBA106級李明倫
本院國際經營管理碩士學程106級的李明倫同學(Judy)今年剛完成ACT Global Program(簡稱ACT)的雙學位計畫,她認為,這趟旅程最大的收穫在於看見自己的成長,以及認識來自全球的好夥伴們。以下是Judy與大家的分享:Q1:參加ACT雙學位計畫的動機與期望 李: 當初在申請IBMBA時便找到ACT雙學位學程的相關資料,並產生了興趣。由於我在大學時期沒有交換的經驗,便期望能透過該計畫一次性橫跨三大洲、造訪另外兩個國家,體驗不同的文化風情和教育體系。ACT也有安排德文課程,讓從大學時期接觸德文的我更加期望可以加入ACT,能精進英文外也可以提升德文能力。Q2:在加拿大/台灣/奧地利移地學習時,各地課程的特點 李: 加拿大同學的主動性及踴躍程度很讓我驚訝,同學們非常勇於表達想法,上課的方式會偏向全班或小組共同討論,擦出新的火花跟想法;在台灣的企業參訪讓我發現許多公司積極的轉型,顛覆我對傳統產業的想像;另外創新創業課程讓學生可以有發想點子的機會,並實際在合作的企業中被實踐;由於在奧地利有Consulting的實習課程,有許多跟當地企業接觸(參訪、開會等),因此比較偏向實務面,也讓我深刻體驗到歐洲的商業模式與文化。Q3:在加拿大/台灣/奧地利生活時,有哪些文化體驗? 李: 在加拿大維多利亞常常可以看到很多野生動物,像是鹿、浣熊等,每天走出門上學或回家時都是種驚奇;在自己的國家則是與外國同學一起體驗KTV、騎機車等,還有垃圾車文化對他們來說也很新奇,曾經還有同學聽到垃圾車音樂還很興奮的打算衝出去買冰淇淋呢(笑);奧地利為使用德文的國家,去超商時的商品標示都以德文為主,可以說是完全的被德文環繞,也因此能夠非常快的提升自己的德文能力;另外一個讓我覺得印象很深的地方是歐洲國與國間相當近,旅遊相當便利,當地廉價航空的票價也常讓人驚呼,在這段期間我們也造訪了很多的國家並體會不同文化與城市風貌。Q4:參與ACT的過程中,最大的困難或挑戰? 李: 我認為最大的困難是跨文化合作的部分,由於組員間的組成相當多元,因此為了完成每次的團體作業,必須確保每次的開會能達到有效的溝通。在溝通階段曾面臨過,因不夠直接的表達自己的意見而被忽略的情形,又或是對方太過強勢無法有效率的討論,拉長作業時間。Q5:參加ACT前/後,自己最大的轉變或差別? 李: 除了最基本的語言能力提升外,生活自理能力也大幅提升,舉凡食衣住行樣樣都要自己打理好,廚藝方面也精進了不少呢!另外透過不同文化的薰陶,為我的想法帶來不同的層次和多元的切入點。以前可能會糾結於枝微末節的事情,但真正去國外學習後會發現世界真的很大,我們的能力其實也遠遠超乎我們的想像,有這些經歷我更常思考並且學著用不同的角度去看待事情。Q6:ACT的經驗對您在求職有哪些幫助? 李: ACT的經驗讓我在求職面試時加分不少。由於ACT學習期間有不少需要簡報或是表達自己想法的機會,因此讓我在面試時的口語表達及台風方面有突出的表現;此外也讓我跟面試官有更多的話題,幫助他們進一步了解我的人格特質之外,他們也會給我額外的機會表達我的想法。Q7:對於想參加ACT的學弟妹您會給予哪些建議? 李: ACT課程一開始便有大量的課前閱讀以及課堂討論,因此要確保英文能力有一定的程度,以免在學習中遭遇到太多的壓力。另外如果可以在ACT開始前先自學一些基礎德文,對於在加拿大UVIC的時候會有不錯的幫助。最後要有開闊的心胸去擁抱各個不同的文化,不要怕害羞地去開口說話結交世界各地的朋友,這都是ACT學程的寶貴收穫。 (IBMBA 106謝博勛採訪撰稿/管院編修)
IBMBA106級李明倫
Judy和學在UVic課堂中的作品展示
ACT同學一同到薩爾斯堡旅遊
至奧地利同學家鄉參加狂歡節
奧地利閉幕式活動全班合照
到同學加開派對
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【相簿】AACSB正式訪評
更多照片:https://photos.app.goo.gl/gY1r9mQ5Jc8CNa1y6
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【ACT】2019 ACT Global Program開幕 學程校友變講師
中山大學管理學院2019 ACT全球商管學程日前於台灣開幕,本屆共有22名學生參與,分別來自加拿大、奧地利、台灣、德國、中國、法國、越南7個不同國家。開幕典禮由管理學院院長黃三益教授親自主持,首先以幽默風趣的方式介紹中山大學校園,接著特別提醒同學們在遊覽中山美景時,記得保管好隨身的食物以及塑膠袋,以免遭到獼猴搶食。 管院國際事務中心主任王紹蓉則提到,ACT全球商管學程在台灣模組的課程會融合許多亞洲獨特的企業經營模式,也會實際參訪南台灣的傑出企業,希望同學們能從中獲益,並鼓勵同學們多多提問發言。在致詞的尾聲,王主任也笑說希望中山的台灣同學能帶外國同學品嚐台灣道地美食,例如臭豆腐、豬血糕、蚵仔煎等,讓外國同學「接地氣」,親自體會台灣的美食文化。 本次開幕式,林茲大學(JKU Linz)的授課老師Richard Wan也特地前來參加,並將在台擔任一周授課講師,他曾於2012年以學生身分參與ACT,對ACT的深厚感情不言而喻。他建議外國同學們多和台灣學生交流,增進彼此感情之餘,更能夠練習中文的口語表達及了解亞洲文化。 最後,由管院國際交流辦公室同仁介紹課程、行程、台灣生活資訊,讓遠道而來的學生們了解台灣及高雄這座城市。並由互動式遊戲讓同學們更加了解團隊間的成員,也加深未來在台灣模組期間合作的默契,為為期三個月的課程做好暖身。(IBMBA 106 謝博勛撰稿/管院編修)
Richard Wan
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